暑さ対策・熱中症対策グッズ | 株式会社空調服

よくあるご質問

「ベスウォーマー」のご質問




  • 服地のみや発熱体のみを購入することはできますか?
  • 単体部品についてご購入は可能です。
    ホームページ上でご購入できない単体部品につきましてはお電話でご確認ください。
    空調服サービスセンター
    TEL:0570-009229

  • バッテリーは空調服と共用できますか?
  • 申し訳ございません。空調服のリチウムイオンバッテリーとベスウォーマー用バッテリーは共用することができません。

  • 充電時間はどれくらいですか?
  • 標準のバッテリーは約5時間で充電完了です。

  • 何回くらい繰り返し使用できますか?
  • 約500回繰り返してご使用いただけます。

  • 1回の充電で何時間くらい使用できますか?
  • 1アイテムのみの使用で、標準のリチウムイオンバッテリーは、最高温度で5~6時間、最低温度で15~16時間使用可能です。2アイテム使用時は、その約半分の時間となります。
    ※ここでいう持続時間はあくまでも目安です。使用頻度、使用状況、使用環境により異なります。

  • バッテリー本体は熱くなりませんか?
  • ご使用中や充電中に多少の放熱はありますが、充電式バッテリーの特徴ですので問題ありません。極端に熱くなる場合には直ちにご使用を中止しご連絡を下さい。
    空調服サービスセンター
    TEL:0570-009229
    ※ベスウォーマー用のバッテリーを空調服に使用しないでください。故障の原因になる恐れがあります。接続したりはしないでください。

  • 電源ONからどれくらいで温まりますか?
  • 約1分から2分で温かくなります。

  • 1から5の温度設定がありますが、通常は何段に設定すればよいですか?
  • 通常は3に設定して、状況に応じて温度設定を変えることをお勧めいたします。

  • 車両用コントローラーは全てのシガーソケットに対応していますか?
  • BMWやADIVAなど一部の外車にはご使用できません。

  • 長時間使用しても大丈夫ですか?
  • 肌が熱を感じる際、個人差が生じます。使用時間に関係なく「熱い」とお感じになった時点で使用を中止してください。
    走行中でも安全に操作ができる位置にコントローラー本体を装着してください。

  • 感電の心配はないのでしょうか?
  • 電圧が7.4Vと非常に低圧です。感電の心配はございません。

  • 身体への電磁波の影響はありませんか?
  • 電磁波はほとんど出ません。安心してご使用ください。

  • 雨や水に濡れても大丈夫でしょうか?
  • バッテリーは濡らさないようにご使用ください。雨や水で濡れた場合は、良く乾かしてからご使用下さい。

  • 下着、上着について注意することはありますか?
  • 下着やTシャツの上にベストを着用してください。また、上着を着用されますと、熱が逃げにくくなり保温性もアップします。

  • 低温やけどの心配はありませんか?
  • 着用されたまま就寝しないでください。思わぬ火傷の原因となる恐れがあります。
    また熱いと感じたら、温度を調節するか、電源をOFFにしてください。

  • 発熱を装着したまま収納しても大丈夫ですか?
  • 長期間ご使用にならない場合は、各部品を外して保管してください。

  • 冬だけ使用し、翌年の冬に使うとき問題などありませんか?
  • 長期間保管し再使用する際、まれにバッテリーの持続時間が短いことがあります。
    これは内蔵のコンピュータが誤作動を起しているので、2・3回放充電を繰り返すと正常に戻りますのでご安心下さい。

  • ベスウォーマー着用中バッテリーの電源が切れてしまいます。バッテリーの故障でしょうか?
  • ベスウォーマーのリチウムイオンバッテリーには、安全装置が付いており、製品や発熱体を差し込んでいない状態では、電源を入れても自動で切れます。製品や発熱体を差し込んだ状態で安全装置が作動する場合は、製品または発熱体に断線や接触不良が発生してるものと考えられます。そのような状況が発生した場合、お電話でお問い合わせください。
    空調服サービスセンター
    TEL:0570-009229

  • 車輌用コントローラーのヒューズが切れました。何が悪いんでしょうか?
  • ベスウォーマーの車輌用コントローラーは、プラグ内部に過電流防止のためのヒューズを内蔵しております。発熱体やコード類に過電流やショートが発生した場 合、ヒューズが切れ車輌用コントローラーの電源が入らなくなります。その場合、ヒューズを交換しても再度切れてしまうと思われます。
    そのような状況が発生した場合、電話でお問い合わせください。
    空調服サービスセンター
    TEL:0570-009229

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お問い合わせ【空調服サービスセンター】

TEL:0570-009229FAX:0570-092290

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